Zwischen Kundenbedarf und Problemlösung: Geballte Power
Aus der Reihe: "Die Menschen hinter dem Unternehmen": Heute ein Interview mit Verena Hofer von der IT-PS über Ihre Rolle und die besondere Expertise der IT-PS
Frage: Verena, klasse, dass du dir heute die Zeit für ein Interview nimmst. Was ist deine Aufgabe bei der IT-PS?
Antwort:
Ich bin bei der IT-PS zuständig für das Marketing und interne Unterstützung. Dabei kümmere ich mich um die Webauftritte sowie Social Mediakanäle, Kundenveranstaltungen, CI, etc. Auf der anderen Seite unterstütze ich meine Kollegen/Innen im Vertrieb und Servicebereich mit internen Organisations- und Koordinationsagenden.
Frage: Was macht die IT-PS eigentlich?
Antwort:
Die IT-PS versteht sich als Verbindungsglied zwischen Kundenbedarf und Lösungsfindung. Durch unsere langjährige Erfahrung können wir punktgenau kritische Bereiche identifizieren und dazu individuelle und passende Lösungen anbieten. Diese Kundenorientierung ist unsere Passion und macht uns so erfolgreich.
Frage: Ihr seid die absoluten IBM i Spezialisten. Trotzdem werdet ihr manchmal als die „Blechspezialisten“ gesehen – also die Infrastruktur „Spezis“. Ihr könnt aber so viel mehr – welche Bereiche deckt ihr denn fachlich ab?
Antwort:
Ja, der Ruf der „Blechspezialisten“ ist der langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter geschuldet. Aber wir sind auch sehr erfolgreich in den Bereichen Data Science und IT-Services unterwegs. Außerdem haben wir eine eigene Monitoring Lösung, TRIN[IT]Y, entwickelt die komplette IT-Landschaften mithilfe von KI überwacht, was ein Alleinstellungsmerkmal am Markt ist.
Frage: Wie kam es, dass ihr euch so auf die IBM i spezialisiert habt?
Antwort:
Der Firmenbegründer, Klaus Haderer, und auch viele weitere Kollegen, arbeiten seit Jahrzehnten mit IBM i und sind von sich aus schon Top-Spezialisten. Mit der Gründung der IT-PS hat sich die geballte Ladung an IBM i Erfahrung ergeben und das war auch so geplant.
Frage: Wir arbeiten unheimlich gerne mit euch zusammen – was ist euch bei der Kooperation mit uns wichtig?
Antwort: Wir sehen euch als die perfekte Ergänzung zu uns: eure Softwareentwicklung mit unseren Bereichen Infrastruktur, TRIN[IT]Y Performance Management und KI-Projekten ergibt eine Kombination mit der wir Kunden zusammen rundum perfekt beraten und servicieren können. Was wir sehr an euch schätzen, ist die Handschlagsqualität, Zuverlässigkeit und Professionalität, die Vertrauen und kurze Dienstwege im Sinne der Kunden ermöglichen.
Frage: Gibt es manchmal Vorbehalte bei deutschen Kunden, wenn ihr als österreichisches Unternehmen zusammen mit uns auftaucht?
Antwort: Teilweise. Das Thema Datenschutz schafft große Verunsicherung und da fühlen sich Unternehmen bei regionalen Anbietern oft wohler. Das hängt aber auch sehr stark von der Person und der Region ab. Wenn wir allerdings unsere Expertise gemeinsam mit euch aufzeigen, können wir solche Vorbehalte oft einfach aus dem Weg räumen.
Frage: Ein bisschen wollen wir aber mehr über dich persönlich erfahren. Warum machst du den Job, den Du heute machst?
Antwort:
Ich bin ein Generalist: ich kenn mich in vielen Themen gut aus, bin aber in keinem ein Detailspezialist. Dadurch kann ich verschiedene Themen kombinieren und bin gut in der Organisation und Koordination, weil ich strukturiert arbeite. Die Mischung aus Kreativität im Marketing und das analytische und strukturierte Denken im Organisationbereich ist eine abwechslungsreiche Mischung. Deshalb ist der Job ideal für mich und macht mir sehr viel Spaß.
Frage: Auf was könntest Du in Deinem Leben nicht verzichten?
Antwort:
Musik! Ich bin mit Musik aufgewachsen: meine Eltern haben sich sehr viel mit Musik beschäftigt. Jahrelanger Musikunterricht und persönliches Interesse an Musik hat sie zu einem Lebensbegleiter für mich gemacht auf den ich nicht verzichten möchte. Sie gleicht mich aus, erdet mich und bringt mich in die richtige Balance. Mein perfekter Ausgleich zum Job und Alltag.
Frage: Mit wem würdest du gerne einmal einen Monat tauschen?
Antwort:
Vermutlich mit der Katze meines Bruders: sie hat jederzeit Freigang, bekommt regelmäßig Futter serviert und wenn sie will eine Massage. Quasi ein Monat All-Inclusive-Urlaub :D