Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Sind es die richtigen strategischen Entscheidungen, die Konzentration auf Kernkompetenzen, die Auswahl passender Partner – oder ist es einfach das richtige Maß an Flexibilität? Darüber lässt sich lange philosophieren. Ganz schnell kann man aber erkennen, dass bei der Goessler-Gruppe vieles davon vorhanden ist.
Seit 1901 steht die Goessler-Gruppe mit Stammsitz in Zürich schon für die Qualität ihrer Produkte wie Briefumschläge (Kuverts/Couverts) und Versandtaschen, die individuell bedruckt und gestaltet werden. Mittlerweile kann das Unternehmen auf eine lange Tradition als Familienbetrieb zurückblicken. Hohe Standards und die Erfüllung von Kundenwünschen standen dabei immer zuverlässig und freundlich im Vordergrund. Ursprünglich in der Schweiz beheimatet ist Goessler heute ein internationales Unternehmen mit zwei weiteren Standorten in Österreich und Ungarn. Eine History, die sich sehen lassen kann und die für Kontinuität, richtige Entscheidungen und unternehmerischen Erfolg steht.
Kluge Entscheidungen
Konzentration auf Kernkompetenzen ist bei Goessler eine Maxime, die nicht nur die permanente Innovation der eigenen Produkte antreibt, sondern auch die internen Prozesse, wie z. B. die Firmen-IT, externen Support und fachliche Expertise betrifft. Mit der Specific-Group wurde dafür ein Dienstleister ausgewählt, der nicht nur Analyse- und Anpassungstätigkeiten rund um die IBM i vornehmen, sondern auch den Betrieb des Tagesgeschäft und die Weiterentwicklung der Firmen-Software sicherstellen konnte. Ganz bewusst hat man sich bei Goessler für einen IT-Partner entschieden, dem individuelle Lösungen für Kunden genauso am Herzen liegen, wie das in der eigenen Firma der Fall ist. Hochzufrieden mit der Entwicklungsleistung, dem Ergebnis und der Zusammenarbeit insgesamt zeichnete sich im Unternehmen dann auch schnell der Wunsch nach zusätzlichen externen Dienstleistungen ab.
Vertrauen und Kompetenz
Nach den positiven Erfahrungen mit der Specific-Group war Goessler in einem nächsten Schritt auf der Suche nach einem Partner, der den laufenden Betrieb und das Monitoring der Firmen-IT komplett als Service begleiten bzw. übernehmen kann. Das langjährige Partnerunternehmen der Specific-Group, die IT-PS, wurde dafür als Spezialist ins Boot geholt, um der Goessler-Gruppe die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Durch die hohe Kompetenz in der individuellen Kundenbetreuung konnte die IT-PS bei Goessler ganz klar punkten. Ein temporärer externer Parallelbetrieb des kompletten IT-Systems bei der IT-PS wurde projektiert - mit der Perspektive des kompletten Hostings bei IT-PS.
Starke Partner
Kann man bei Goessler jetzt entspannter in die Zukunft blicken? Was die Betreuung der Unternehmens-IT anbelangt, trifft das auf jeden Fall zu, denn die Software-Lösungen und der IT-Service sind so individuell wie die eigene Produktwelt. Mit den kompetenten Supportleistungen von zwei starken und zuverlässigen Partnern auf der IT-Seite steht der Fokussierung auf die Kernkompetenz und damit auf die laufende Weiterentwicklung der eigenen maßgeschneiderten Produkte und Angebote nichts mehr im Weg.
Zitat Marc Ade (Kaufmännischer Direktor Goessler Group)
„Mit unseren IT-Partnern, der Specific-Group und der IT-PS, fühlen wir uns bestens aufgehoben und in guten Händen. Dies erlaubt uns eine stetige Fokussierung auf unsere Produkte und Prozesse.“
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Sales Director Specific-Group Germany